‍一、支付方式

“花知”在线支付方式 支持支付宝、微信支付，如无法在线付款可与客服联系通过银行汇款等其他方法支付，您提交订单并支付成功后，才算您的订单有效。花知是支付宝与微信的金牌签约商家，建议优先选用二者之一支付。

（“花知”允许部分实际情况不允许在线支付的客户采取货到付款，但必须是您自己亲自收花，且您与客服人员已协商取得同意。情人节、母亲节、七夕节、圣诞节，春节恕无法提供货到付款服务。）

请尽量提前订购和及时支付，并请留意查询订单状态是否确认为已付款。

若出现以下情况造成订单延误或暂停配送，我们将不承担责任：
　 a.在您要求配送时间前3小时，仍没有支付成功。（偏远地区时间更应提前）
　 b.使用非网上支付方式，付款后未及时通知我们。注意：非网上支付的用户，请务必在支付后及时通知客服发送支付凭证。如果您的货款到帐，但到帐时间已超过了配送时间，我们会暂停配送，在与您联系后按要求重新服务。

二、代金券支付

“花知”会通过活动促销等方式不定期向会员派送代金券，您在获得代金券后，可以在代金券有效期内购物并使用代金券支付部分订单款项。代金券派送时间请及时留意花知网站。

三、积分支付

您的每一次鲜花预定“花知”都会赠送您不同额度的会员积分，当您在下一次购买时可以使用积分支付部分订单款项。